Optimasi Balasan Chat Messenger
Project Description
Saya ingin meningkatkan kualitas percakapan di Facebook Messenger, khususnya untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan konsisten. Fokus utama saya adalah:
• Menyusun daftar pertanyaan umum dan prioritasnya.
• Membuat skrip serta template jawaban yang mudah dipakai untuk respon manual.
• Merancang alur respon otomatis di Page Inbox—including greeting, FAQ, dan pengalihan ke agen—tanpa menghilangkan sentuhan personal.
• Memberikan panduan singkat bagi tim agar bisa beralih mulus antara bot dan agen manusia.
Hasil akhir yang saya harapkan adalah file ringkas berisi template teks, flowchart chatbot, dan panduan praktik terbaik sehingga tim dapat langsung menerapkannya di Facebook Messenger.
• Menyusun daftar pertanyaan umum dan prioritasnya.
• Membuat skrip serta template jawaban yang mudah dipakai untuk respon manual.
• Merancang alur respon otomatis di Page Inbox—including greeting, FAQ, dan pengalihan ke agen—tanpa menghilangkan sentuhan personal.
• Memberikan panduan singkat bagi tim agar bisa beralih mulus antara bot dan agen manusia.
Hasil akhir yang saya harapkan adalah file ringkas berisi template teks, flowchart chatbot, dan panduan praktik terbaik sehingga tim dapat langsung menerapkannya di Facebook Messenger.
Attachments
Skills
Freelancers Bidding (0)
-
This project has no proposals yet.
Be the first to place a bid on this project!
Budget
$50,000 - $75,000
Client Info
-
- Demo USER
-
Project Summary
-
Status
-
Category
Chatbot & Automation
-
Project Type
Fixed Price
-
Budget
$50,000 - $75,000
-
Date Posted
2 days ago
-
Project ID
2689
-
Project Views
969
